hemat138 percaya bahawa hiburan dalam talian harus menyeronokkan dan selamat. Kami menyediakan alat kawalan diri, sumber maklumat dan sokongan profesional untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa dalam keadaan sihat dan terkawal.
Memahami had diri sendiri adalah asas kepada pengalaman pertaruhan yang sihat
Pertaruhan dalam talian adalah satu bentuk hiburan — sama seperti menonton filem atau bermain video game. Seperti mana-mana aktiviti hiburan yang lain, ia boleh menjadi masalah sekiranya tidak dikawal dengan bijak. hemat138 wujud bukan sekadar untuk menyediakan pengalaman permainan terbaik, tetapi juga untuk memastikan setiap ahli bermain dalam keadaan yang selamat dan bertanggungjawab.
Di Malaysia, kesedaran tentang ketagihan pertaruhan masih memerlukan lebih banyak perhatian. Ramai pemain tidak menyedari bahawa mereka telah mula kehilangan kawalan sehingga masalah tersebut sudah keterlaluan. Itulah sebabnya hemat138 melabur dalam alat pencegahan dan sokongan yang boleh anda gunakan sendiri — tanpa perlu menunggu keadaan menjadi serius.
Dengan menyediakan had pertaruhan yang boleh anda tetapkan sendiri, pilihan rehat diri, pemantauan aktiviti masa nyata dan akses mudah kepada sumber bantuan profesional, hemat138 mahu memastikan setiap sesi permainan anda kekal menyeronokkan, bukan membebankan.
Ingat — pertaruhan sepatutnya menggunakan wang yang anda mampu untuk hilangkan, bukan wang yang anda perlukan untuk keperluan harian. Visi hemat138 adalah untuk menjadi platform yang bukan sahaja memberikan kemenangan terbaik, tetapi juga menjaga kesejahteraan pemainnya dalam jangka masa panjang.
Enam alat yang anda boleh aktifkan terus dari akaun anda untuk mengekalkan kawalan
Tetapkan had deposit maksimum anda sendiri untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan. Sebaik had dicapai, sistem secara automatik akan menghalang deposit tambahan sehingga tempoh semula.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, sesi pertaruhan anda akan ditamatkan secara automatik untuk melindungi baki akaun anda.
Tetapkan tempoh masa maksimum bagi setiap sesi permainan anda. Platform akan menghantar peringatan apabila had masa hampir tamat dan menutup sesi secara automatik apabila had dicapai.
Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh pilihan anda. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan dibekukan sepenuhnya — tiada log masuk, tiada pertaruhan.
Sekiranya anda memerlukan langkah yang lebih drastik, pilihan pengecualian diri kekal membolehkan anda menutup akaun secara tetap. Permintaan ini tidak boleh dibatalkan selepas diaktifkan.
Terima notifikasi automatik apabila anda hampir mencapai had yang ditetapkan, atau apabila corak permainan anda menunjukkan tanda-tanda yang perlu diberi perhatian. Sentiasa dimaklumkan, sentiasa terkawal.
Mudah, pantas dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu hubungi sokongan
Buka platform hemat138 dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan peranti yang selamat dan sambungan yang dipercayai.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan" atau "Kawalan Akaun" dari menu lungsur turun yang terpapar.
Dalam menu tetapan, cari bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri". Semua alat yang tersedia disenaraikan di sini dengan jelas.
Pilih alat yang anda inginkan, masukkan nilai had atau tempoh yang sesuai, kemudian sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta selepas disahkan.
Semak semula tetapan kawalan diri anda setiap bulan. Anda boleh melaraskan had pada bila-bila masa, tetapi pengurangan had berkuat kuasa serta-merta manakala peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24–72 jam.
Kenalpasti lebih awal sebelum ia menjadi serius
Anda terus bermain atau meningkatkan pertaruhan untuk cuba mendapatkan semula wang yang sudah hilang — ini adalah tanda amaran paling kritikal.
Menggunakan wang untuk bil, sewa atau keperluan harian untuk bertaruh, atau meminjam wang daripada keluarga dan rakan untuk berjudi.
Berasa perlu untuk menyembunyikan jumlah wang yang dibelanjakan atau masa yang dihabiskan untuk bermain daripada keluarga atau orang tersayang.
Menggunakan pertaruhan sebagai cara untuk mengatasi tekanan, kebimbangan, kemurungan atau masalah peribadi — ini bukan penyelesaian yang sihat.
Kerja, keluarga, hubungan sosial atau kesihatan mula terjejas akibat masa dan perhatian yang terlalu banyak diberikan kepada aktiviti pertaruhan.
Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah ini seorang diri — bantuan sedia ada
Pasukan sokongan hemat138 sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri atau berbincang tentang kebimbangan anda pada bila-bila masa, siang atau malam.
Befrienders Malaysia menyediakan sokongan emosi sulit 24 jam sehari kepada sesiapa yang berasa tertekan atau kesusahan. Hubungi talian mereka untuk mendapat pertolongan segera.
Hospital kerajaan Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling percuma untuk masalah ketagihan termasuk ketagihan pertaruhan. Rujuk doktor anda untuk penilaian awal.
Program dua belas langkah yang telah terbukti membantu ribuan individu mengatasi masalah pertaruhan. Pertemuan dijalankan secara sulit dan tanpa bayaran.
Langkah-langkah aktif yang kami ambil untuk melindungi ahli kami
hemat138 bukan sekadar mengikut peraturan — kami percaya bahawa platform pertaruhan yang bertanggungjawab adalah teras kepada kepercayaan jangka panjang daripada komuniti pemain Malaysia. Setiap keputusan produk dan operasi kami mengambil kira kesan terhadap kesejahteraan ahli.
Kami menjalankan pemantauan corak permainan secara berterusan. Sistem kami akan mengenal pasti ahli yang menunjukkan corak berisiko tinggi — seperti pertaruhan berulang dalam tempoh singkat, peningkatan deposit mendadak selepas kerugian besar, atau sesi bermain yang terlalu panjang — dan secara proaktif menghubungi mereka dengan maklumat sokongan yang relevan.
Setiap komunikasi pemasaran kami, termasuk promosi bonus dan tawaran istimewa, tidak akan dihantar kepada ahli yang sedang dalam tempoh rehat diri atau yang telah mengaktifkan had kawalan diri yang ketat. Kami menghormati pilihan anda.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab
hemat138 bukan sekadar platform pertaruhan — kami adalah komuniti yang mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli. Daftar hari ini dan nikmati hiburan dalam talian yang selamat, terkawal dan bertanggungjawab bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.