Terma dan Syarat hemat138 – Panduan Lengkap Peraturan Platform

Selamat datang ke hemat138, platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dengan hemat138 sebagai pengendali platform ("Syarikat").

Dengan mengakses laman web hemat138, mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda secara eksplisit mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keseluruhannya. Persetujuan ini berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran akaun anda.

hemat138 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Tanggungjawab untuk menyemak Terma terkini terletak pada anda sebagai ahli. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hemat138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan setiap masa semasa menggunakan platform.
• Berada di dalam bidang kuasa geografi yang membenarkan pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Tidak terdapat dalam senarai orang yang dilarang oleh mana-mana badan kawal selia berkaitan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan memintas sekatan geografi.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta pelucutan semua baki dan bonus yang terkandung di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang sah. hemat138 berhak menuntut bukti pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain yang difikirkan perlu.

Anda sepenuhnya bertanggungjawab terhadap keselamatan akaun hemat138 anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan nama pengguna, kata laluan dan sebarang kod pengesahan dua faktor (2FA). Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapapun, termasuk ahli keluarga.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau berlaku sebarang aktiviti yang mencurigakan, anda wajib memaklumkan pasukan sokongan hemat138 dengan segera melalui live chat atau e-mel. hemat138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam melindungi maklumat log masuk mereka.

• Kata laluan mesti mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil dan nombor.
• Pengesahan dua faktor (2FA) amat disyorkan dan boleh diaktifkan dalam tetapan akaun anda.
• hemat138 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat.
• Maklumat akaun mesti dikemas kini sekiranya berlaku perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel.

hemat138 berhak menggantung atau menyiasat akaun yang menunjukkan aktiviti luar biasa, termasuk corak pertaruhan yang tidak biasa, percubaan penipuan atau pelanggaran terma yang disyaki. Semasa tempoh siasatan, akses kepada pengeluaran mungkin ditangguhkan sementara.

hemat138 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan Boost. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Dasar Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 untuk semua kaedah pembayaran yang disokong.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit selepas transaksi berjaya.
• Sebarang deposit yang gagal disebabkan maklumat pembayaran yang salah adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• hemat138 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Dasar Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15–30 minit setelah permintaan diluluskan pada hari bekerja.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• hemat138 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi RM10,000 bagi tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).

hemat138 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara eksplisit dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus Alu-aluan: Tersedia untuk ahli baharu sahaja. Setiap ahli hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja sepanjang tempoh keahlian mereka.
• Syarat Rollover: Bonus mesti dipertaruhkan mengikut bilangan kali rollover yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover yang berbeza berkuat kuasa untuk setiap jenis bonus.
• Tarikh Luput: Semua bonus mempunyai tempoh kesahihan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilucutkan secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus melalui pertaruhan arbitraj, penggunaan akaun berganda atau kaedah lain yang dianggap tidak sah adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• Promosi Khas: Terma khusus untuk setiap promosi akan dinyatakan pada halaman promosi berkenaan dan hendaklah dibaca bersama Terma am ini.

hemat138 berhak menarik balik, mengubah suai atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat penyalahgunaan yang disyaki atau perubahan dasar dalaman.

Semua pertaruhan yang diletakkan di hemat138 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya memastikan ketepatan pertaruhan mereka sebelum pengesahan akhir.

• Odd yang dipaparkan semasa pertaruhan diletakkan adalah odd yang digunakan untuk pengiraan kemenangan, tanpa mengira perubahan odd selepas itu.
• hemat138 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odd yang salah disebabkan kesilapan teknikal atau kesalahan input. Dalam kes sedemikian, jumlah pertaruhan akan dipulangkan sepenuhnya ke akaun ahli.
• Pertaruhan pada acara yang telah bermula (kecuali untuk pertaruhan langsung yang dibenarkan secara eksplisit) adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
• had taruhan maksimum dan minimum untuk setiap pasaran dinyatakan pada antara muka pertaruhan dan mungkin berbeza mengikut jenis permainan dan kategori pasaran.
• Kemenangan dikreditkan ke baki akaun anda secara automatik selepas keputusan rasmi disahkan oleh pihak penganjur.

Penggunaan platform hemat138 adalah tertakluk kepada standard tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta tanpa pampasan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mengeksploitasi sistem pertaruhan.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menipu sistem atau memanipulasi keputusan pertaruhan (match fixing).
• Menggunakan maklumat dalaman atau tidak sah untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam pertaruhan.
• Percubaan menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi teknikal platform hemat138.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk melakukan deposit (pengubahan wang haram).
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk mengakses platform dari lokasi yang disekat.

hemat138 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa undang-undang dalam mana-mana siasatan berkaitan aktiviti haram yang melibatkan platform kami.

hemat138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Gangguan teknikal, penutupan pelayan atau masalah sambungan internet yang berada di luar kawalan kami.
• Kerugian pertaruhan yang disebabkan oleh keputusan pemain sendiri.
• Kerosakan peranti atau kehilangan data yang berlaku semasa menggunakan platform.
• Ketidaktepatan maklumat yang disediakan oleh pihak ketiga, termasuk pembekal data sukan.

Jumlah liabiliti maksimum hemat138 kepada mana-mana ahli, dalam sebarang keadaan, adalah terhad kepada jumlah deposit terakhir yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

hemat138 mengambil perlindungan data peribadi ahli dengan sangat serius. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

Secara ringkasnya, hemat138 berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan kawal selia.
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• Menyimpan semua data dengan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan berlapis.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

hemat138 menyokong sepenuhnya amalan pertaruhan bertanggungjawab dan komited untuk membantu ahli mengekalkan kawalan terhadap aktiviti pertaruhan mereka. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus daripada tetapan akaun:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam sesuatu tempoh untuk mencegah kemudaratan kewangan.
• Rehat Diri: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga seumur hidup) tersedia untuk mereka yang memerlukan bantuan lebih serius.
• Semakan Realiti: Tetapkan peringatan masa automatik untuk membantu anda memantau tempoh permainan anda.

Untuk panduan lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Anda berhak untuk menutup akaun hemat138 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan kerana baki yang tinggal selepas penutupan akaun mungkin tidak dapat dipulihkan.

hemat138 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Akaun dikaitkan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Ahli gagal mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa undang-undang untuk membekukan atau menutup akaun berkenaan.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.

Dalam kes penamatan disebabkan pelanggaran terma, hemat138 berhak melucutkan semua bonus, kredit promosi dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar peraturan. Baki deposit asal mungkin dipulangkan mengikut budi bicara hemat138 setelah siasatan selesai.

hemat138 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan disiarkan di laman web ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan versi Terma yang terkini.

Sebarang pertikaian yang timbul antara ahli dan hemat138 hendaklah diselesaikan dahulu melalui saluran dalaman — dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Aduan rasmi hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami berkomitmen untuk memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa operasi hemat138. Mahkamah yang kompeten dalam bidang kuasa berkenaan mempunyai kuasa eksklusif untuk mendengar sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan.